CAMPAGNE PLURIANNUELLE 2023-2026 Notoriété et Collecte de fonds

CAMPAGNE PLURIANNUELLE 2023-2026

Notoriété et Collecte de fonds

TERMES DE REFERENCE

PRESENTATION DE LA STRUCTURE

Première Urgence Internationale (PUI) est une Organisation Non Gouvernementale de solidarité internationale, à but non lucratif, apolitique et laïque.

L’organisation est née en 2011 de la fusion entre Première Urgence (1991) et Aide Médicale Internationale (1979).

L’ensemble de son personnel se mobilise au quotidien pour venir en aide aux victimes civiles, marginalisées ou exclues par les effets de conflits armés, de catastrophes naturelles et de situations d’effondrement économique.

Son objectif est d’apporter une réponse globale à l’ensemble des besoins fondamentaux des populations victimes de crises humanitaires dans l’urgence, jusqu’à leur permettre de retrouver autonomie et dignité.

Première Urgence Internationale soutient plus de 6 millions de personnes à travers le monde grâce aux programmes menés dans 24 pays en Afrique, en Asie, au Moyen-Orient, en Europe et en Amérique du Sud.

En 2022, 200 projets ont été réalisés autour de 11 principaux secteurs d’intervention :

• la santé,
• la nutrition,
• la santé mentale et le soutien psychologique,
• la sécurité alimentaire,
• l’eau, l’hygiène et l’assainissement,
• l’éducation,
• la protection,
• la construction et la réhabilitation d’abris et d’infrastructures,
• la gestion des camps,
• la relance économique et les moyens d’existence,
• l’innovation et l’adaptation.

ELEMENTS CONTEXTUELS & OBJECTIF DE LA CAMPAGNE

Eléments contextuels : L’urgence durable

Les crises prolongées sont des situations dans lesquelles une partie importante de la population est confrontée à un risque accru de mort, de maladie et d’effondrement de leurs moyens de subsistance.

Parmi les pays d’intervention de Première Urgence Internationale, la grande majorité ont connu une crise nécessitant une aide humanitaire d’urgence, et se retrouvent dans une situation tout aussi grave bien des années plus tard. En Afghanistan depuis 40 ans, en République démocratique du Congo depuis 20 ans, en Syrie depuis 15 ans… On aurait tendance à croire que ces pays sont dans l’actualité depuis toujours en raison de leurs conflits, de leur situations sanitaire ou alimentaire, et que l’espoir de retrouver la paix.

Les situations dans lesquelles travaille Première Urgence Internationale peuvent être décrites de manière plus précise comme des crises chroniques ou prolongées. Par exemple, au Soudan, en République démocratique du Congo, en Afghanistan, au Myanmar, où les crises des 30 dernières années ont impliqué une variété de facteurs distincts dans différentes parties de ces pays.

Les crises durables présentent souvent plusieurs caractéristiques communes, entre autres : la longévité, la cause (le conflit), une gouvernance ou une administration publique faible voire en échec, des populations poussées loin de chez elles et de plus en plus précaires, des moyens de subsistance[1] non durables et des résultats médiocres en matière de sécurité alimentaire. Les conséquences de ces crises se traduisent dans de nombreux secteurs comme l’accès aux services de soins, l’infrastructure, l’éducation, l’hygiène, etc. De plus, ces impacts mutent souvent en un cercle vicieux, par exemple, la malnutrition ne fait qu’augmenter au fur et à mesure que les crises s’éternisent. La capacité des populations à subvenir à leurs besoins est gravement réduite en raison de la perte de ressources, du déclin économique, mais aussi des déplacements.

Dans de telles conditions, l’action humanitaire avec un impact à long terme est plus compliquée, les acteurs devant s’engager plus profondément dans les besoins sociaux et économiques des communautés qui subissent l’appauvrissement et les privations engendrées par une crise de longue durée.

Les crises durent, mais c’est aussi le cas de l’engagement des équipes de Première Urgence Internationale. Tant qu’il y a des besoins et que notre réponse proposée y répond de manière pertinente, nous serons sur le terrain.

Sources : CICR, FAO

Objectif de la campagne

En parallèle de la constatation de notre équipe que les crises dans lesquelles nous opérons semblent ne pas finir, est que l’attention médiatique est extrêmement limitée. Alors que le conflit ukrainien n’a pas faibli en un an, la couverture médiatique a été drastiquement réduite. Que dire de l’Afghanistan, qui a complètement disparu des radars, alors que, on vous le confirme, le pays n’est pas exactement sorti de l’auberge.

Le traitement des crises par les médias, et donc par les ONG dans leur communication et dans leur recherche de fonds, se fait sporadiquement, dans l’urgence, car c’est maintenant qu’il faut agir pour sauver des vies. Pas hier, pas demain, mais aujourd’hui. Ce traitement est en contradiction totale avec la nature même des crises, qui sont longues, prolongées, avec des conséquences durables.

C’est pour cela que nous cherchons non seulement à sensibiliser sur le fait qu’on ne répond pas à une crise du jour au lendemain, mais nous souhaitons également faire durer notre message dans le temps et tirer le fil rouge sur la durée.

La collecte de fonds des organisations humanitaires connaît souvent de nombreuses limites : l’investissement requis pour une bonne diffusion, la “concurrence” d’autres ONG qui opèrent sur les mêmes terrains et emploient donc les mêmes messages, le degré de sensibilité du public selon l’actualité ou les périodes de l’année, les contraintes juridiques obligeant la structure de dépenser chaque centime récolté sur une crise spécifique plutôt que de l’investir là où le besoin est jugé le plus urgent par nos équipes expertes…

Les dons reçus dans le cadre de notre campagne permettront d’alimenter un mécanisme nouveau garantissant une flexibilité à nos équipes d’urgence : le fonds d’urgence. En donnant au fonds d’urgence de Première Urgence Internationale, le donateur confie son don à une organisation qui, depuis 40 ans, apporte une aide à 6 millions de personnes.”

Pour que le soutien de nos donateurs lui aussi soit durable, nous leur proposons de faire un don récurrent. Nous ne répondrons pas aux crises avec un seul don. Le don par prélèvement automatique étale le soutien sur le long terme. Avec un soutien durable, les donateurs donnent à nos équipes les moyens de répondre de manière durable à des crises durables.

RESULTATS ATTENDUS DE LA CAMPAGNE

Résultat 1 

Générer des dons afin de financer des projets conduits sur le long terme

Générer des dons durables et donc mettre en avant le don mensuel

Résultat 2

Renforcer l’impact médiatique de Première Urgence Internationale

Augmenter la notoriété de Première Urgence International

Résultat 3

Elargir les canaux en plus des emailings – améliorer notre diffusion

Contribuer à améliorer la couverture médiatique crises durables

Améliorer la reconnaissance du caractère à long terme des crises humanitaires

PRINCIPALES TACHES ET RESPONSABILITES DU PRESTATAIRE

Le prestataire aura la responsabilité de créer, coordonner et de mettre en œuvre les activités suivantes :

1. Gestion de la campagne
   1. Proposer un retroplanning des temps forts de la campagne : quand diffuser quoi, comment, où…
   2. Proposer des plans de diffusion
      1. Médias (presse, radio, TV…)
      2. Digital (display, réseaux sociaux, sponsorisation, etc.), développement de partenariats

• Affichage (transports publics, aéroports, rue…)

1. Dresser des bilans réguliers, analyser et ajuster la stratégie en fonction

2. Création de l’Identité visuelle de la campagne

1. Proposer un slogan pour la campagne en lien avec la thématique fil rouge
2. Proposer une identité visuelle pour la campagne, qui respecte la charte graphique de PUI, et éventuellement une signature sonore
3. Proposer un kit de déclinaison de l’identité visuelle pour l’ensemble des supports de diffusion online et offline (bannières, e-mailing, etc.).

3. Gestion de la campagne de dons : Création, diffusion et promotion des supports de communication

• Proposer des liens entre les différents supports utilisés pour la campagne (site Internet, landing page/ page de dons, Display, QR code, réseaux sociaux, Emailing, etc.)
• Gérer la sponsorisation de la campagne sur le web (achat d’espaces, partenariat, etc.)
• Diffuser les supports de communication auprès des communautés cibles (phoning, sms, affichage, etc.)

4. Gestion de relations presse

• Définir les cibles médiatiques prioritaires et démarchage
• Lancement de communiqués de presse et mesure des retombées médiatiques
• Rédaction d’éléments de langage pour les prises de parole

DUREE DE LA CAMPAGNE

Cette campagne au long cours vise à relancer notre notoriété auprès du grand public sur un message différentiant et qui serait facilement identifiable et reconnaissable. Nous prévoyons de mener cette campagne sur une base pluriannuelle, de 2023 à 2026.

BUDGET PREVISIONNEL

50 000 € par an pendant 3 ans

CALENDRIER DE LA CAMPAGNE

MODALITE DE SOUMISSION DES PROPOSITIONS

Les notes d’intention (propositions narrative et budgétaire) devront être envoyées au plus tard le 16 juin 2023 à 23 heures par mail à l’adresse suivante: [email protected] avec l’objet de mail « Campagne PUI 2023 »

[1] Les moyens de subsistance désignent tout moyen d’une personne de subvenir à ses besoins et à ceux de sa famille : un emploi, un commerce, la culture maraîchère, l’élevage, etc.